Handelsbetingelser

Allmän information

Poulin Holding ApS
Fjordvej 106
DK-6000 Kolding

Org.nr: 15483105

E-postadress: jorn.poulin@live.dk
Telefonnummer +45 40514886

Registreringsår: 1991

Betalning
Du kan betala med Visa, Mastercard, Maestro och Mobile Pay

Leverans
Leveranstiden för varan – leverans nästa dag av alla lagervaror.
Gratis leverans av alla beställningar.

Om du ångrar ditt köp (ångerrätt)
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dagen då du mottog dina varor.
Du måste informera oss om att du ångrar ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Meddelandet ska skickas per mejl till jorn.poulin@live.dk. I ditt meddelande ska du tydligt informera oss om att du vill utnyttja din ångerrätt.
Du kan inte ångra ditt köp genom att enbart neka att ta emot leveransen utan måste först informera oss tydligt om detta.

Retur
Du ska skicka tillbaka dina beställda varor till oss utan oskäligt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du ångrar ditt köp. Du är skyldig att betala returfrakten.
Vid retur ansvarar du för att varan är väl förpackad i lämpligt ytteremballage.
Du står för risken för varan fr.o.m. tidpunkten för leveransen av varan.
Kostnaden för retur beräknas uppgå till högst 100 DKK.

Ångerrätten upphör att gälla
Du ansvarar endast för en eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än som krävs för att fastställa varans typ, egenskaper och funktionssätt. Med andra ord – du kan prova varan på samma sätt som du skulle göra i en vanlig butik.
Om varan har provats mer än som anges ovan anser vi att varan har använts, vilket innebär att om du ångrar köpet får du bara en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans handelsvärde.
För att få tillbaka hela köpesumman får du alltså endast göra samma sak som du skulle få i en vanlig butik. Du får prova varan, men inte använda den.

Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis tillbaka beloppet som du har betalt till oss. I händelse av en värdeförsämring, som du ansvarar för, dras detta belopp av från köpesumman.
Om du utnyttjar din ångerrätt återbetalar vi hela summan som vi mottagit från dig utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar fr.o.m. dagen då vi mottagit ditt meddelande om att du ångrar köpet. Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, såvida inget annat har avtalats.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit returvaran, såvida inte du innan dess har uppvisat dokumentation av returförsändelsen.

Om du ångrar ditt köp ska varan skickas till:
JMC A/S
Att. Poulin Design
Løkkensvej 126
DK-9800 Hjørring

Vad ska ingå i returförsändelsen?
Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen.
Obs! Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott.

Om varan är defekt (reklamationsrätt)
Vid köp av varor kan köplagens regler vid defekta varor tillämpas.
När du handlar på poulin-design.dk har du givetvis 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att varan antingen repareras, byts ut, pengarna återbetalas eller ekonomisk kompensation erbjuds, beroende på den konkreta situationen.
Det är givetvis ett krav att reklamationen är berättigad och att defekten inte har uppstått till följd av felaktig användning av varan eller annan skadeorsakande hantering.

När ska jag reklamera?

Du måste reklamera inom ”skälig tid” efter att du har upptäckt varans defekt. Om du reklamerar inom två månader efter att du upptäckt defekten anses reklamationen ha gjorts inom skälig tid.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi givetvis dina (rimliga) fraktkostnader.
Varan skickas till:
JMC A/S
Att. Poulin Design
Løkkensvej 126
DK-9800 Hjørring
När du skickar tillbaka varan ber vi dig beskriva problemet så detaljerat som möjligt.
Obs! Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller liknande.
Observera att varan alltid ska skickas tillbaka väl förpackad i lämpligt ytteremballage och kom ihåg att få ett kvitto på försändelsen så att vi kan betala tillbaka dina fraktkostnader.

Så behandlar vi dina personuppgifter (personuppgiftspolicy)
För att du ska kunna handla hos oss behöver vi följande uppgifter:
Namn
Adress
Postnummer
Ort
Telefonnummer
E-postadress:
Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos Poulin Holding ApS.
När vi samlar in personuppgifter via vår webbplats försäkrar vi oss om att det endast sker efter att du har lämnat ditt uttryckliga samtycke, så att du vet exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

0
    0
    Din kurv